题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业员递送证件给客户时,正确的做法是()

A.上身略向前倾

B.眼睛注视客户手部

C.双手递送

D.以文字正向方向递交

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第1题

营业员正确递送证件和资料礼仪()

A.上身略向后倾

B.单手递送

C.文字反向递送

D.笔尖朝向自己

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第2题

营业员给客户递交票据时,以()递送为最佳。
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第3题

在递送名片给客户时,()为不规范性的做法

A.双手递送,递送时目光注视客户或客户手部

B.以名片文字的正向递交,上身略向前倾

C.递送时以语言向客户介绍自己的名字和称谓

D.接到客户递送的名片之后才递出自己的名片

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第4题

递送证件和物品时,需上身略向前倾 ,眼睛注视客户手部,双手递送,双手接拿,认真过目()
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第5题

如何给客户递送物品()

A.递送时上身略向前倾

B.眼睛注视客户手部

C.以文字正向方向递交

D.双手递送,轻拿轻放

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第6题

营业员给客户递交票据时,以()递送为最佳

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第7题

递送证件和资料时,上身();眼睛();以文字()方向递交;双手递送,轻拿轻放;如需客户签名,应用()握笔杆,笔()朝向自己,递至客户的右手中。
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第8题

递送物品给客户时我们应该怎么做()

A.递送时上身略向前倾

B.以文字正向方向递交

C.双手递送,轻拿轻放

D.东西放桌上,让客户自己拿起

E.递送笔时笔尖朝向自己

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第9题

递送证件和资料时,上身();眼睛();以文字()方向递交;双手递送,轻拿轻放;如需客户签名,应用()握笔杆,笔()朝向自己,递至客户的右手中

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第10题

递送时上身略向前倾斜,递送证件和资料时,以文字()递交

A.正向方向

B.反向方向

C.侧向方向

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第11题

商务礼仪行为规范,关于仪态礼仪说法正确的是()

A.给客户做指引动作时合并手指,手指朝上以心为指引

B.递送名片时,文字正面朝自己,起身站立,双腿并拢上身前倾,双手递送

C.递送笔时应打开笔盖笔尖朝向客户或朝左,上身前倾,双手递出

D.入座时请客户先入座,自己再随意就座

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