题目内容
（请给出正确答案）
A.京东商品退货:售后寄回商品是京东物流的，不需要用户承担运费
B.自营商品退货:售后寄回商品，建议使用顺丰到付寄回，由分期乐承担运费，保价费用由用户承担
C.代销商品退货:售后寄回商品，建议使用顺丰到付寄回，由分期乐承担运费，保价费用由用户承担
D.无理由退货:保价费用、运费由用户本人承担以下
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第1题
A.苏宁商品退货:售后寄回商品是苏宁物流的，不需要用户承担运费
B.自营商品退货:售后寄回商品，建议使用顺丰到付寄回，由分期乐承担运费，保价费用由用户承担
C.代销商品退货:售后寄回商品，建议使用顺丰到付寄回，由分期乐承担运费，保价费用由用户承担
D.无理由退货:保价费用、运费由用户本人承担
第3题
A.若无理由退货，需由用户自行承担运费
B.若质量问题，建议顺丰寄回，运费和保价费均由分期乐承担
C.若质量问题，寄回时无顺丰，建议先垫付运费和保价费，后续联系客服补偿
D.京东或苏宁一般是上门取件
第5题
A.代销商品:运费以售后专员给出处理意见为准
B.苏宁:苏宁物流寄出:运费需要用户承担
C.自营商品:售后寄回商品，建议使用顺丰到付寄回，由分期乐承担运费
D.自营商品:通过其他快递寄回请用户先行垫付，后续涉及报销运费，可联系客服申请等额还款券
第6题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第7题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时，使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛，如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第8题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时，使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛，如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第10题
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第11题
A.目前已经开通中国至新加坡、马来西亚、日本、韩国、俄罗斯、美国六个区域快递业务的保价增值服务
B.保价费率为5‰
C.最低保价费人民币8元
D.运费为到付，则不提供保价服务
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