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[单选题]

对于经提交理算核赔岗退回的案件,单证收集人员应当及时整改并重新提交,确保案件在15日内核赔通过,如需要客户补充提供相关资料,应及时在单证收集页面()

A.重新发起理算

B.注销理算

C.一次性告知短信或电话

D.将任务平移未指定接收人

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第1题

先行赔付核赔不可退回()

A.先行赔付单证收集

B.理算

C.定损

D.单证和理算组合

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第2题

全国车险通赔管理办法中处理规则是:()

A.通赔案件由出险地负责核赔

B. 通赔案件由承保公司负责核赔

C. 通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成

D. 通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成

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第3题

公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件,责任明确,核损通过后可直接进行部分单证收
集、理算和预核赔,待客户提交齐全索赔单证后,由单证收集人员收集上传客户提交的索赔单证,核对并录入领款人信息,并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证,金额一致的,可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过,即可通知财务部门付款。()

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第4题

电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。

A.单证收集

B. 理算

C. 核赔

D. 通知财务付款

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第5题

全国车险通赔管理办法中处理规则是()

A.通赔案件由出险地负责核赔

B.通赔案件由承保公司负责核赔

C.通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成

D.通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成

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第6题

以下哪些操作可以产生一次性告知时间,暂时中止保险法30天服务时效的计算()

A.省间案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节,单证收集环节点击一次性告知客户按钮,进入【告知客户】页面,通过电话或短信方式告知客户

B.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节

C.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节,单证收集环节点击一次性告知客户按钮,进入【告知客户】页面,通过电话或短信方式告知客户

D.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请调整以下理赔条件后重新提交原因退回单证收集环节

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第7题

简易赔案定损在单证齐全且账户信息录入正确、完整情况下,提交案件,系统自动完成()。

A.案件的核损

B.理算

C.核赔

D.自动支付

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第8题

若案件流转至单证收集环节,发现核损、定损、查勘任务需要进行修改时,应放弃哪项任务()

A.单证

B.理算

C.核赔

D.结案

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第9题

核赔不可能出现退回的情形是()

A.单证和理算组合退回

B.单证和查勘组合退回

C.定损和查勘组合退回

D.定损和单证组合退回

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第10题

电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面

A.单证收集

B.理算

C.核赔

D.通知财务付款

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第11题

关于大要案留言,下列说法正确的是()

A.核实案件性质的案件,后期大要案岗必须给出明确处理意见或上传调查报告后方可理算核赔

B.理赔系统留言核实司机、责任情况案件,要求查勘员落实后,补充查勘意见后,方可提交理算核赔

C.留言内容体现调查过程及调查结果

D.大要案留言,需在提交理算前完成

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