题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
过闸流量小于100m3/s的水闸为（)。A．小型水闸B．中型水闸C．中、小型水闸D．大型水闸
过闸流量小于100m3/s的水闸为()。
A．小型水闸
B．中型水闸
C．中、小型水闸
D．大型水闸
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A．商品
B．订货周期
C．质量
D．送货效率
E．服务态度
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第9题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（)。
A．保有顾客所期望的商品存货保障
B．在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C．符合顾客所期望的商品质量
D．符合顾客所期望的商品数量
E．顾客满意度
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