题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
短时记忆存储的信息量，为（ ）。
A.3±2
B.5±2
C.7±2
D.9±2
E.11±2
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客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是:()、()和()。
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第9题
客户忠诚度应包括关系的持久性、情感因素以及（)。A消费过程B消费金额C在淡季消费D在旺季消费
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