题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据2019版质检标准，下列违规销售行为可判定为A类“关于产品性质/特点的不实说明”的是（）

A.l专享账户/返钱账户/理财账户/领钱账户/返钱计划/理财计划，未明确是保险产品

B.l它不具备任何保险的功能，就是纯领钱

C.l这是一个返还型保险，具有返还功能

D.l可以避债避税/离婚不分、欠债不还、诉讼不给

E.l市面上的意外险都/大部分/正常情况下/一般是消费型的

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第1题

根据2019版质检标准，下列违规销售行为可判定为A+类“虚假宣传和不实告知”的是（）

A.按照行业惯例（国际惯例），首期扣2个月保费

B.我们是有名额限制的，不对外销售的

C.我们不是推销保险的，不以盈利为目的，不赚钱的

D.积累财富送保障，钱放在自己银行卡里就行

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第2题

根据2019版质检标准，未告知或错误告知如下哪些信息，属于质检“保单生效送达等问题”违规（）

A.保单生效日

B.保单形式

C.保单送达方式

D.保单查询方式

E.客户服务电话

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第3题

根据2019版质检标准，质检问题按风险等级分为（）个等级

A.3

B.4

C.5

D.6

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第4题

根据《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》，以下哪个选项非省级分公司业务管理中心职责（）

A.贯彻落实总公司质检标准

B.督导保险销售行为可回溯视听资料问题件整改

C.督导与指导柜面销售的不符合质检要求的视听资料进行整改

D.跟进外包作业质量和时效

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第5题

根据《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》，以下哪些为省级分公司业务管理中心的职责（）

A.组织贯彻落实总公司质检标准

B.根据质检结果，督导、组织对本辖区渠道不符合质检标准的视听资料进行整改

C.组织开展质检及质检外包、跟进外包作业质量和时效

D.监督与指导柜面销售的不符合质检要求的视听资料进行整改

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第6题

根据2019版质检标准，下列违规话术可判定为“虚假宣传及不实告知”违规的是（）

A.银保监合并后意外险费率马上上调

B.积累财富送保障

C.这款产品可以帮您避债避税

D.我们不是推销保险的

E.这个产品马上就停售了

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第7题

根据《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》，以下哪些为省级分公司银行保险部的职责（）

A.对接省级银行，确定银保业务质检模式

B.协调、督促银行及时将视听资料传输至我公司，保证我公司质检工作正常开展

C.根据质检结果，督导、组织对本辖区渠道不符合质检标准的视听资料进行整改

D.对保险销售行为可回溯录音录像工作中发现存在违规操作的本渠道销售人员进行处罚

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第8题

根据《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》，以下哪些为省级分公司银行保险部的职责（）

A.日计划安排

B.协调、督促银行及时将视听资料传输至我公司，保证我公司质检工作正常开展

C.根据质检结果，督导、组织对本辖区渠道不符合质检标准的视听资料进行整改

D.对保险销售行为可回溯录音录像工作中发现存在违规操作的本渠道销售人员进行处罚

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第9题

根据2019版质检标准，“之前给您服务的陈XX已经离职了（未经核实），现在换我为您服务了”应计入（）违规

A.虚假宣传及不实告知

B.诋毁、贬低同业

C.臆断其他业务人员情况

D.错误运营规则告知

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第10题

根据《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求，质检人员应在犹豫期内完成质检，其中自营出单业务一般情况下应自保险销售行为可回溯视听资料上传到质检系统之日起（）个工作日内进行质检，最多不能超过（）个工作日

A.3，5

B.3，7

C.4，7

D.5，10

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第11题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十条的规定，保险公司应建立视听资料质检体系，制定质检制度，建立质检信息系统，配备与销售人员岗位分离的质检人员。（)

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