派工单上有改签时,需要核对哪部分信息()
A.只核对打签型号即可
B.需要核对改签信息
C.核对派工单原型号即可
A.只核对打签型号即可
B.需要核对改签信息
C.核对派工单原型号即可
第1题
A.派遣工单位于盒马系统的服务工单管理列表内
B.派遣工单的改派,需要新建一张派遣工单,且工单全部内容同原工单一致
C.派遣工单的改派,需要将原先的工单取消掉
第3题
A.有后备司务员的,可以由可以帮助直接指派后备司务员
B.由司务员自己在司机端操作取消订单后即可进行改派
C.客服关注改派工单邮件,在二线工单中点击开始工作后即可领取该改派工单
D.领取工单后需要关注是否改派成功,改派失败需要致电乘客建议其重新下单,客服可以酌情补偿乘客30元豪华车抵用券
第4题
A.未下载前如果用户不需要试表的,可通知派工人员取消派工
B.不需要试表但已经下载的,系统无法取消派工,只能做到访不遇上传,并通知工单审核人员具体情况
C.未下载前如果需要改派试表员的,可通知派工人员取消派工;并重新派工
D.需要改派试表员但已经下载的,系统无法取消派工,只能做到访不遇上传,并通知工单审核人员重新发起试表工单E
第5题
A.未下载前如果用户不需要试表的,可通知派工人员取消派工
B.不需要试表但已经下载的,系统无法取消派工,只能做到访不遇上传,并通知工单审核人员具体情况
C.未下载前如果需要改派试表员的,可通知派工人员取消派工;并重新派工
D.需要改派试表员但已经下载的,系统无法取消派工,只能做到访不遇上传,并通知工单审核人员重新发起试表工单
第6题
A.直接装车,无需核对
B.核对空调内外机数量无误即可
C.根据派工单核对拣配出的空调外机顾客信息、以及包装完好无误即可
D.根据派工单核对拣配出的空调内外机顾客信息、商品型号数量以及包装完好无误,然后装车
第9题
A.退改件,索证工单
B.退改件,退改件工单
C.退回件,索证工单
D.退改件,协查类工单
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