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[判断题]

一位客户两个销售主任都有联系,以当日约访客户的销售主任为主,谁约谁接待的原则()

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第1题

约访的客户,连续两个工作日均未联系上客户,不可以继续联系()
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第2题

约访的客户,连续两个工作日均未联系上客户,不可以继续联系()
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第3题

客户接待时,如来访人属于访问企业的访客,正确的做法是()

A.询问访客姓名、单位及被访企业、被访人姓名等信息

B.与被访人电话联系,确认是否接待访客

C.被访人同意接待后,请访客出示有效证件

D.如果被访人不在或不同意接待访客,劝访客离开或再约其他时间来访

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第4题

访客量UV:指当日独立的访客,浏览过您店铺或者商品详情页的客户()
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第5题

约客户见面的目的是()

A.推进销售进行

B.签单

C.加强和客户联系

D.给客户展示相关资料

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第6题

经销商进销存数据主要是和()的考核数据有关联

A.销售区全体人员

B.销售区总、城市经理、客户主任

C.行政主任、客户主任

D.客户、销售区总、行政主任

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第7题

联系的普遍性说明任何两个事物之间都有必然的联系。()

联系的普遍性说明任何两个事物之间都有必然的联系。()

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第8题

全覆盖走访,注册地和经营地不一致,且确实无法联系上客户,则在CRM中访客可选择客户不在该地址。以下哪个路径正确()

A.工作平台零售CRM—访客—访客类型:客户不在该地址

B.工作平台零售CRM—访客—签到类型:客户不在该地址

C.工作平台零售CRM—访客—备注:客户不在该地址

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第9题

销售面谈包含哪两个环节()

A.准客户开拓

B.约访

C.接洽

D.三讲

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第10题

发现缺陷立即联系处理,缺陷当日有处理意见或结果;重要缺陷__现场确认,处理完毕,设备管理主任(师)检查确认后关闭()

A.设备管理主任

B.设备管理主任师

C.设备管理主任(师)

D.总工程师

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第11题

对于客户沟通规范的描述,正确的是()

A.首次拜访时主动递上自己的名片

B.客户告诉你今天有紧急事情要处理时,要礼貌地向客户告辞,并争取与客户约好下一次见面的时间

C.当客户对公司提出意见或建议时,应虚心听取,当场做好记录

D.在拜访服务过程中,如遇客户有紧急需求且客户经理无法当场解决的,应立即与上级领导联系

E.在拜访途中客户又来一位访客,应礼貌向客户告辞,并另约时间

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