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约访的客户,连续两个工作日均未联系上客户,不可以继续联系()

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第1题

约访的客户,连续两个工作日均未联系上客户,不可以继续联系()
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第2题

约访的客户,连续两个工作日均未联系上客户,不可以继续联系()
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第3题

对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。

A.引见约访

B.书信约访

C.电话约访

D.短信约访

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第4题

一位客户两个销售主任都有联系,以当日约访客户的销售主任为主,谁约谁接待的原则()
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第5题

续期专员自了解到客户退保意向起多少个工作日内通过电话进行约访并完成亲访()

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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第6题

首次回访不成功的客户,营销员应在()内完成上门面访工作,并请客户在《客户服务登记卡》上签字

A.2个工作日

B.3个工作日

C.4个工作日

D.5个工作日

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第7题

保险外呼业务,约访的客户,一个工作日累计外呼次数不超过()次

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题

约访的“3”不原则是哪些?()。

A.不打扰客户正常工作

B.不得随机拨打电话约访陌生客户

C.不得非法获取和使用客户信息

D.不打听客户的兴趣、爱好

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第9题

内测回访中,自开票之日(含)起四个自然日内出现回访失败(客户拒访或连续3次联系不上客户的),罚款责任人()元/例

A.100

B.200

C.50

D.300

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第10题

个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()

A.制定每月、 每周和每天的客户约访计划

B.明确约访客户目标、 约访方式和约访时间, 并按客户约访计划执行

C.通过约访, 及时了解客户情况和需求

D.每次约访后将客户访谈情况进行记录

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