题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
保险消费投诉处理工作应当坚持哪些原则()
A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.多元化解
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A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.多元化解
第3题
A.保险中介机构应当加强对分支机构保险消费投诉处理工作的管理
B.7
C.保险消费者提出保险消费投诉,可以采取电子邮件的方式
D.保险中介机构应当设立本单位保险消费投诉处理工作的管理部
第10题
A、保险中介机构应当加强对分支机构保险消费投诉处理工作的管理
B、保险中介机构不可以协助保险消费者向保险公司反映情况或者为其提供相关便利条件,促进保险消费投诉顺利解决
C、保险消费者提出保险消费投诉,可以采取电子邮件的方式
D、保险中介机构应当设立本单位保险消费投诉处理工作的管理部门。
第11题
A.保险中介机构应当加强对分支机构保险消费投诉处理工作的管理
B.保险中介机构不可以协助保险消费者向保险公司反映情况或为其提供便利条件
C.保险消费者可以采取邮件的方式提出保险消费投诉
D.保险中介机构应当设立保险消费投诉处理工作的管理部门
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