题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则
A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.多元化解
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A.依法合规
B.便捷高效
C.标本兼治
D.多元化解
第10题
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国保险法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
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