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[多选题]
为了规范银行业保险业消费投诉处理工作，保护消费者合法权益制定的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的法律依据是（）
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国保险法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
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A.银行
B.地方银保监局
C.保险公司
D.银行保险机构
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第3题
（）是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位，对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导
A.国家工商总局
B.中国保险行业协会
C.中国银行业协会
D.中国银行保险监督管理委员会
第4题
银行业保险业消费投诉处理管理办法根据以下哪些法律法规制定（）
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中华人民共和国保险法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
第5题
银行业保险业消费投诉处理管理办法所称银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为（）
第7题
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生（），并向银行保险机构主张其民事权益的行为
A.法律纠纷
B.纠纷
C.民事争议
D.争议
第8题
银行业保险业消费投诉处理管理办法依据的法律法规有《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》（）
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