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[判断题]

商圈运营小徐在APP上接到服务顾问小雪的预约带看，显示看大冲商务中心的3套房源以及TCL的2套房源，在实地看房中，商圈运营小徐和服务顾问小雪带客户看了APP上预约的5套房源之外，还看了威盛科技大厦的3套房源，这三套房源未发起带看预约，商圈运营小徐参与了这三套房源带看讲解，请问小徐的做法对嘛（）

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更多“商圈运营小徐在APP上接到服务顾问小雪的预约带看，显示看大冲…”相关的问题

第1题

在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的（)

A.A.只有服务顾问A是正确的

B.B.只有服务顾问B是正确的

C.C.服务顾问A和B都正确

D.D.服务顾问A和B都不正确

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第2题

直销顾问小珍在贝壳App进行楼盘点评，点评问答提交成功并审核通过后，小珍点评的该条评论却显示贝壳房友点评且无顾问展位，以下哪些原因是造成小珍楼盘点评无顾问展位的原因（）

A.直销顾问小珍关闭分客开关

B.直销顾问小珍因下架/关黑/停派

C.直销顾问小珍贝壳App/Link未上传直销顾问头像

D.直销顾问小珍的IM响应率/400响应率＜60%

E.直销顾问小珍离职/转岗

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第3题

在发生客户投诉的第一时间，运营部门商圈经理必须在接到客服部通知后几小时内前往总部（）

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第4题

商户在乐商圈小程序上面购买了一张10元的美团外卖红包，来电反馈在美团APP上没有收到外卖红包，客服应如何处理（）

A.告知商户需登陆美团外卖APP才能使用

B.收集截图登记反馈

C.建议直接申请退款

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第5题

在和客户的服务关系绑定后，客户有权利申请解除与拍档的服务关系，只需运营顾问确认通过。（)

在和客户的服务关系绑定后，客户有权利申请解除与拍档的服务关系，只需运营顾问确认通过。()

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第6题

在一个FusionInsight集群上，Hive服务和HBase服务。在Tomact上部署两个APP（应用），一个app是访问此Hbase服务。另一个app是访问此Hive服务。关于认证，如下哪些方式才是合适的（）

A.在访问HBase服务的app上做认证即可

B.在访问Hive服务的app上做认证即可

C.将这两个app合并为一个，在新app上做认证即可

D.将两个app分别部署到两个独立的Tomact。各自认证即可

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第7题

一个下雨天，小雪一边玩手机一边走路，不小心滑了一跤。在一旁的小婷看到了，嘲笑小雪“谁让你走路不看路”。小婷的言论体现了（）

A.基本归因错误

B.自我服务偏差

C.归因的内外性

D.归因的可控性

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第8题

销售顾问在小程序中是否有权限查看运营中心（）

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第9题

服务顾问有求必应调查要素，要求服务顾问在接到客户需求而自己无法为客户解决问题时告知客户可以去找其他人帮忙解决（）

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第10题

置业顾问小雪在向客户介绍项目时说道，现在项目建筑物已将完成了90%建设，即将封顶，属于现房销售。小雪的说法是正确的（）

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第11题

运营赋能服务费包含以下哪些服务应支付的费用（）

A.运营赋能顾问服务

B.运营赋能管理服务

C.品控服务

D.经纪业务管理服务

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