更多“投诉率计算,可剔除投诉非正常结案()”相关的问题
第1题
纠纷退款率可以通过投诉中心进行投诉后剔除?()
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第2题
投诉率分析的内容包括计算投诉率和汇总投诉内容。()
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第3题
投诉率分析的内容包括计算投诉率和分析投诉率变化趋势。()
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第4题
投诉率分析的内容包括计算投诉率和分析投诉率变化趋势()
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第5题
客户投诉处理流程包括:投诉受理,投诉分发,投诉处理,投诉结案,投诉回访,投诉分析()
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第6题
一般投诉2个工作日内结案,复杂投诉5个工作日内结案,重大投诉10个工作日内结案。由于特殊原因无法在上述时间内结案的,应当在时效届满前向客户反馈处理进展情况()
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第7题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算几次()
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第8题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算1次()
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第9题
在计算投诉率时,如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,计算投诉的零售客户数时应算几次。()
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第10题
投诉率分析的内容包括计算投诉率和分析投诉率变化趋势。()
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