题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户上车后驾驶员如何与客户确认行车路线()

A.告知按导航走预计所需时间,若客户对时间不满意,可以按客户提供的路线行驶

B.根据实际情况,在堵车、复杂路段、长距离行驶等导航预估时间不准时,可以不说预计所需时间,直接询问是否按导航行驶

C.无需询问客户意见,直接按司机端提供的最优路线行驶

D.确认路线以客户意见为主,若客户提供路线中有施工不通行或是有过路费产生,要提前与客户沟通好

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第1题

乘客上车后,需跟其确认()

A.手机尾号

B.目的地

C.行车路线

D.人上车就可以了,不需要确认

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第2题

开始服务后,需积极与客户确认行车路线,在使用GPS导航时需征得客户同意()
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第3题

以下关于驾驶员晚到要求坐席协助与客户沟通问题描述正确的是()

A.若能够联系上客户时,坐席应先与客户沟通驾驶员大概晚到时间,并对客户进行安抚和致歉

B.若坐席在与客户沟通过程中,客户表示需与驾驶员再次进行确认,坐席可将电话转接给驾驶员

C.对于无法联系到客户的,坐席可指导驾驶员先赶往客户的上车地点,并告知稍后尝试联系客户

D.对于联系三次都无法联系到客户的,可给客户发送驾驶员晚到短信

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第4题

客户修改上车地址成功后,司机端会有驾驶员客户已修改上车地点()

A.弹屏提示

B.不提示

C.语音提示

D.声音提示

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第5题

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。 A:行车间距 B:行车速度 C:行车路线

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。

A:行车间距

B:行车速度

C:行车路线

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第6题

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。 A:行车间距 B:行车速度 C:行车路线

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。

A:行车间距

B:行车速度

C:行车路线

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第7题

在乘车途中,乘客确认行车路线,网约车驾驶员回复,“我知道怎么走。”()

在乘车途中,乘客确认行车路线,网约车驾驶员回复,“我知道怎么走。”()

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第8题

乘客上车后,出租车驾驶员应按照()行驶

A.乘客推荐路线

B.GPS导航路线

C.公司规定路线

D.驾驶员认为最快的路线

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第9题

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。 A:行车间距 B:行车速度 C:行车路线

高速公路专门设有为驾驶员确认()的行驶路段。

A:行车间距

B:行车速度

C:行车路线

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第10题

乘客上车后,出租车驾驶员应按()行驶

A.乘客要求的路线

B.GPS导航路线

C.公司规定路线

D.驾驶员认为最快的路线

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