题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列选项中不属于总行消费者权益保护对分行的考评的是()
A.投诉率
B.投诉处理时效
C.重复投诉率
D.投诉处理满意率
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.投诉率
B.投诉处理时效
C.重复投诉率
D.投诉处理满意率
第1题
第2题
A.分行消费者权益保护职能机构
B.总行法律合规部
C.总行运营管理部
D.分行运营管理部
第3题
第4题
第5题
A.人民银行分支机构消费者权益保护评价得分
B.地方银保监局消费者权益保护评价得分
C.总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价得分
D.监管转办投诉中分行有责投诉
第6题
A.总行审计局各分局
B.一级分行审计机构
C.总行
D.总行审计局
第7题
A.立法机关的保护
B.行政机关的保护
C.对违法犯罪行为有惩处权利的国家机关的保护
D.消费者可以直接参与有关消费者权益的法律.法规的制定工作
第8题
A.消保审查完成率
B.地方银保监局消费者权益保护评价得分
C.总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价得分
D.监管转办投诉中分行有责投诉
第9题
A.半年度报告和年度报告
B.季度报告、半年度报告和年度报告
C.月度报告、季度报告和年度报告
D.季度报告和年度报告
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!