题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
站点对骑手的准时率考核标准是多少（）
A.96%
B.98%
C.98.7%
D.99%
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A.站点高峰期上岗率
B.站点有效骑手数
C.站点低效骑手数
D.站点平均配送时长
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第2题
小明的A站点5分钟及时接单率98%，人效18，相对准时率92%，顾客不满意率0.5%，小明第一步该做什么（）
A.招聘骑手，降低人效
B.严重超时、差评高骑手培训
C.了解骑手结构分布，合理优化
D.拆分配送环节，对比分析超时原因
第4题
春蜂计划中站点A在周期二周期人效目标为 30，该周期内站点平均人效（周期考核时段有效完成单/周期有效骑手数）为 30，站点日均完成150单。并且站点 A 该周期平均全天超时率及异常取消率都不高于该周期目标服务质量，则站A 可获得该周期的奖励是多少（）
A.1050
B.735
C.105
D.0
第9题
乐跑骑手享有乐跑服务奖，如果你想拿到0.4元/单的服务奖励，你的完成率和准时率需达到（）
A.满足完成率≥99%， 准时率＞97.5%
B.满足完成率≥98%， 准时率＞97.5%
C.满足完成率≥99%， 准时率＞98%
第11题
KPI考核服务质量里面的复合超时率的定义是什么（）
A.（超过骑手T范围单数+骑手T12超时率）/接单数
B.（超时率+骑手T20超时率）/接单数
C.（超过骑手T范围单数+骑手T12超时单）/接单数
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