小明的A站点5分钟及时接单率98%，人效18，相对准时率92%，顾客不满意率0.5%，小明第一步该做什么（）

A.顾客投诉响应及时率

B.关闭率

C.投诉处置满意率

D.回访成功率

A.顾客不满意率

B.顾客投诉率

C.不合格返修率

D.销售量

E.产品包装缺损率

A.顾客不满意率

B.月度营业额

C.产品包装缺损率

D.顾客投诉率

下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。

A．顾客不满意率

B．月度营业额

C．产品包装缺损率

D．顾客投诉率

A.准时率

B.完成率

C.满意率

下列属于工作质量的衡量指标的有（）。

A.工时利用率

B.顾客不满意率

C.顾客投诉率

D.不合格返修率

E.产品包装缺损率

A.配退原因未完成率

B.不满意率

C.提前点送达率

D.超时率&普通单配送时长

A.顾客不满意率

B.月度营业额

C.产品包装缺损率

D.顾客投诉率

A.平安建设晓晓率达73%

B.党政重视率达83%

C.社会治安满意率达92%

D.矛盾纠纷调解率95%

下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是()。

A.顾客不满意率

B.月度营业额

C.产品包装缺损率

D.顾客投诉率

A.重大服务质量风险控制率100%

B.写字楼项目顾客满意率≥95%

C.住宅项目顾客满意率≥75%

D.配套物业服务（商业项目）顾客满意率≥85%