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[判断题]
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第10题
A.顾客进店时,店员使用寒暄语: 您好,欢迎光临苏宁小店
B.顾客询问所需要商品时,微笑回应并指引顾客到达商品前
C.顾客进店时,店员见到顾客大汗淋漓后使用寒暄语并主动呈递纸巾
D.顾客询问是否可以现金付款时,推荐下载APP支付有优惠,无需排队
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