题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何确定顾客很大可能已经购买了其他品牌厨电()

A.已装烟管

B.烟道改成下排

C.顾客说买了

D.已送货或看到厨电包装箱

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第1题

当顾客已经决定购买了,推销员的推销活动就结束了。()

当顾客已经决定购买了,推销员的推销活动就结束了。()

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第2题

下列消费者的行为最有可能属于冲动性购物的是()。

A.顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜

B.顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指

C.顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装

D.顾客在临走时买了一串糖葫芦

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第3题

下列消费者的行为中,最有可能属于冲动性购物的是()

A.顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜

B.顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指

C.顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装

D.顾客在临走时买了一支蛋卷冰淇淋

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第4题

某顾客当天上午购买了商场A品牌商品,下午至商场要求办理A品牌商品退货手续,此时营业员可以指引顾客至()直接办理退款

A.楼层管理员服务台

B.收银台

C.总服务台

D.品牌展厅内

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第5题

如果客户已经购买了其他品牌的洗衣产品,可以优先推荐下列哪个产品()

A.碧浪洗衣粉

B.当妮洗衣粉

C.汰渍洗衣皂

D.碧浪除菌液

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第6题

从2019年1月15日-2月19日,以下什么情景是正确的()

A.顾客购买了白巧克力焦糖的切件和意式浓缩切件

B.顾客购买了意式浓缩切件和焦糖脆切件

C.顾客购买了焦糖脆切件

D.顾客购买了意式浓缩切件

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第7题

咨询你的顾客已经提交订单了,但是还在犹豫,说考虑一下再付款。此时你应该()

A.给顾客几分钟考虑时间,还没付款就联系顾客催付

B.回复好其他的顾客,这个顾客切掉就可以了

C.不理不睬了,估计这个顾客不会购买了

D.以上都是不对的

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第8题

因为购买了某品牌产品,所以觉得很值。这属于价值要素中的()

A.形象价值

B.顾客价值

C.服务价值

D.产品价值

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第9题

与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。()

与顾客沟通就是指顾客购买了产品后能找到组织及时解决问题的途径。()

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第10题

有96位顾客至少购买了一种商品,同时购买了甲、乙有8位,同时购买了甲、丙有12位,同时购买了乙、丙有6
位,同时购买了三种的有2位,则仅购买一种商品的顾客有()位.

A.70

B.72

C.74

D.76

E.82

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第11题

顾客购买了2元的矿泉水1瓶,到服务台投诉,按照食品安全法应该如何赔偿()

A.6元

B.20元

C.500元

D.1000元

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