门店支付订单顾客2017.8.1512:59:05购买的美利浦不锈钢电水壶ML-103，办理退货后一直未收到退款，我司受理员给其回复顾客至付款门店退款即可（）

A.核实订单，核实支付凭证客服处理

B.核实订单，发工单给门店处理

C.顾客自行到服务台进行售后退款

A.安抚顾客情绪

B.了解顾客订单信息

C.询问顾客订单需求

D.引导门店赔偿现金

A.订单支付之后

B.门店发货之后

C.订单完成之后

D.顾客跟你要求之后

A.门店收银员凭顾客收款凭单上的单号在POS系统中作退款

B.顾客在线申请退货即可

C.客服制作退货订单，经第三方确认后在融合支付退款中进行退款操作

D.视同融合支付自营商品退货流

A.微信支付订单

B.余额支付订单

C.现金支付订单

D.签单支付订单

A.门店选择

B.核对商品数量与价格

C.查看订单

D.顾客用什么方式支付

A.取消订单，全额退款

B.提醒门店

C.门店下线

A.直接补录订单，收款方式选现金

B.告诉顾客收款失败，再次向顾客收款

C.收银系统我的页面，点击订单复查按钮

D.退出重新登录，看订单是否正常

E.美索不达米亚文明

A.门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23：59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客

B.门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23：59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客

C.门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23：59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款

D.门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23：59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款

A.门店收到提示框，不需要确定提交订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提

B.门店收到提示框，需要确认提交订单，联系裱花间生产蛋糕，再配送至店，顾客自提

C.门店收到提示框，需要确认提交订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提

A.门店收到提示框，不需要确定订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提

B.门店收到提示框，需要确认订单，联系裱花间生产蛋糕，再配送至店，顾客自提

C.门店收到提示框，需要确认订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提