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[单选题]

以下哪些电话客服可以当通电话直接提供给客户()

A.区长电话

B.转运场经理电话

C.接货快递员电话

D.部门经理电话

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第1题

以下哪些属于线索通电话组件()

A.电话

B.网页回呼

C.表单

D.寻客

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第2题

客户失联的情况下,以下哪些信息可以提供给预留的紧急联系人()

A.客户身份证号码

B.自己手机号码

C.客服电话

D.客户具体的欠款金额

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第3题

百度知道合伙人问答页服务插件组件有哪些()

A.电话展现,可以直接拨打官网电话

B.自助配置智能客服/在线客服,提高客服人效

C.外链导流官网,常驻底栏

D.商品转化组件和品牌曝光组件

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第4题

以下可以提供给客户的联系方式有()

A.小件员的联系电话

B.司机的联系电话

C.快递站点的联系电话

D.天猫的官方客服电话

E.丹鸟客服的私人电话

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第5题

如客户申请重疾绿通服务,以下描述不正确的是()

A.工作时间客服直接转接绿通电话

B.非工作时间客服直接转接绿通电话

C.绿通服务由广发方提供

D.绿通服务无需向博瑞提供材料申请

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第6题

当学情诊断结束后,孩子的测试结果没有推荐班型,此时你可以提供给家长客服电话,请客服老师来解决()
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第7题

远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销()

A.电话银行代客交易

B.指导客户通过网银交易

C.转介至网点柜面交易

D.通过短信银行交易

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第8题

当电话排队时,CRM可先暂存工单,接起下一通电话,后续可以继续编辑录入()
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第9题

当电话排队时,CRM可先暂存工单,接起下一通电话,后续可以继续编辑录入()
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第10题

以下哪些方法可以提高客单价

A.智能推荐

B.满减活动

C.加钱购

D.客服推荐

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