题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当你不是处理投诉的最佳人选时你应该怎么做()

A.保持微笑

B.礼貌请顾客稍等

C.立刻通知值班经理解决

D.告诉顾客你的权限不足无法满足他的要求

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第1题

当你不是处理投诉的最佳人选时,你应该怎么做?()

A.保持微笑

B.礼貌地请顾客稍等

C.立即通知资深经理出面解决

D.告诉顾客你的权限不足,无法满足他的需求

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第2题

当你不是处理投诉的最佳人选时,以下哪项是你应该做的()

A.保持微笑

B.礼貌地请顾客稍等

C.告诉顾客你的权限不足,无法满足他的需求

D.立即通知资深经理出面解决

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第3题

当你或者身边的同学正遭校园暴力时,你应该怎么做()

A.以暴制暴

B.当做玩笑

C.立即告诉老师并寻找相应的处理方法

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第4题

当你发现同事误操作时,你应该怎么做()?

A.立即提醒并纠正

B.视而不见

C.填写HSE观察卡

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第5题

程序鉴定完成后,以口头提出至少五个以上的相关问题,例如保存期限,温度设定、清洁消毒、人身安全、顾客投诉等提问,以确认对方有正确的认识;以下说法正确的是()

A.当你遇见顾客时应该怎么做

B.土豆切多厚

C.你不小心将粥洒在顾客身上,你会怎么处理

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第6题

当你感觉不适或患有腹泻和呕吐症状时,你应该怎么做()

A.保持安静并继续工作

B.自己服药

C.立即停止处理食品,通知经理并找到医生诊治

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第7题

当你发现同事误操作时,你应该怎么做()?

A.立即提醒并纠正

B.视而不见

C.填写HSE观察卡

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第8题

当你感觉不适或患有腹泻和呕吐症状时,你应该怎么做()

A.保持安静,并继续工作

B.自己服药

C.立即停止处理食品,通知经理并找医生医治

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第9题

当你发现同事误操作时,你应该怎么做()?

A. 立即提醒并纠正

B. B.视而不见

C. C.填写HSE观察卡

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第10题

当你在职场处于发展期时应该怎么做?()

A.A.提升你的能力

B.B.发挥你的优势

C.C.死磕你的梦想

D.D.进行自我实现

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第11题

与领导的意见有分歧,你应该怎么做?

在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

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