KANO质量模型包括（）

A.当然质量

B.元质量

C.魅力质量

D.期望质量

A．当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．期望质量

A.当然的质量

B.忠诚质量

C.魅力质量

D.满意质量

A.当然质量

B.一元质量

C.所谓质量

D.纵生质量

E.魅力质量

A、当然的质量

B、一元质量

C、魅力质量

D、满意质量

A.理所当然质量

B.—元质量

C.线性质量

D.魅力质量

在Kano模型中，()是质量的竞争性元素。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．线性质量

D．魅力质量

Kano模型中，质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为()。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．基线质量

A.理所当然质量

B.—元质量

C.魅力质量

D.基线质量

Kano模型中，质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为()。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．基线质量

Kano模型中，()对应的是顾客潜在的需求。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．基线质量