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[多选题]

下列那些词语属于礼貌用语()

A.请

B.非常抱歉

C.这边走

D.不好意思

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第1题

网络客服应多使用“请”“非常抱歉”“恩”等礼貌用语()
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第2题

遇到哪个是设备故障的礼貌用语()

A.非常抱歉,但是我也不知道要等多久

B.非常抱歉,我们正全力排除故障

C.现在暂时无法办理业务

D.请择日再来

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第3题

下列属于邮政通信服务规范十字用语的有()。

A.您好

B.对不起

C.谢谢

D.非常抱歉

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第4题

五句十字礼貌用语是()

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.抱歉

F.再见

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第5题

常用的服务礼貌用语是()

A.您好、请讲

B.抱歉、对不起、抱歉,请稍等

C.对不起,让您久等了

D.请多提宝贵意见

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第6题

以下哪些属于常用的礼貌用语()

A.您好(早上/中午/晚上好)

B.谢谢

C.对不起/抱歉

D.打扰一下/劳驾

E.谢谢光临

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第7题

下面哪个不是礼貌用语?

A.再见

B.对不起

C.很抱歉

D.让一下

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第8题

以下哪些属于常用的礼貌用语()

A.您好(早上/中午/晚上好)

B.谢谢

C.对不起/抱歉

D.打扰一下/劳驾

E.谢谢光临

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第9题

字礼貌用语()

A.您好、对不起、抱歉、谢谢、拜

B.您好、请、很抱歉、谢谢、再见

C.您好吗、对不起、谢谢、再见

D.您好、请、对不起、谢谢、再见

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第10题

客服礼貌用语五声十字包括:请、抱歉、谢谢、不客气、再见()
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