题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示未签收➩不处理
B.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示已签收（上海青浦）➩复制快递单号➩填写快递单号点击搜索➩如果有显示则仓库签收
C.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示签收➩不处理
D.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示已签收（上海青浦）➩复制快递单号➩打开EC包裹签收列表➩填写快递单号点击搜索➩如果有显示则仓库签收
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第3题
A.买家/客户
B.销售伙伴琪琪
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第6题
A.商品退货
B.质量问题
C.商品拒收
D.退货金额
第8题
A.商品退货
B.质量问题
C.商品拒收
D.退货金额
第9题
A.商品退货
B.质量问题
C.商品拒收
D.退货金额
第11题
A.客户签收单、周转箱
B.客户签收单、周转箱 、退货
C.客户签收单、周转箱 、退货、派车单
D.客户签收单、周转箱 、退货、派车单、异常未派送货物
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