展厅接待的准备环节包含哪些选项（）

A.进入接待区前，整顿仪容仪表

B.做好销售道具、数据的准备

C.核对销售信息，如销控等

D.相互加油打气

A.仪容仪表

B.表情神态

C.接待礼仪

D.形体形态

A.自我介绍

B.资料准备

C.仪容仪表准备

D.心理准备

E.其他部门配合

F.参观

A.仪容仪表自我检查

B.接待台5S维护

C.接车工单夹和CS三件套准备

D.熟悉基本工作流程

A.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、上门礼仪、接待礼仪

B.仪容仪表、服务态度、乘车礼仪、预约礼仪、接待礼仪

C.仪容仪表、酒桌礼仪、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪

D.仪容仪表、服务态度、电话礼仪、上门礼仪、接待礼仪

A.人员仪容仪表整洁

B.预检套装整齐摆放

C.工位卫生符合标准

D.工具车整理整洁

A.不得分

B.3分

C.5.5分

D.7分

A.了解不熟悉的景点

B.熟悉接待计划

C.整理仪容仪表

D.安排活动日程

E.核实接待事宜

A.仪容仪表礼仪、举止礼仪

B.语言礼仪、交往礼仪

C.课堂礼仪、集会礼仪

D.迎宾接待礼仪、用餐礼仪

A.了解不熟悉的景点

B. 熟悉接待计划

C. 整理仪容仪表

D. 安排活动日程

E. 核实接待事宜