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[多选题]

以下案例中哪个销售顾问接待流程是相对正确的()

A.先生您好,欢迎光临XX4S店,这是我的名片,我是本店销售顾问XXX,请问您是过来看车呢还是办事几位这边请坐,我们提供了三种以上的免费饮料,请问几位需要喝点什么呢

B.先生您好,欢迎光临XX4S店,这是我的名片,我是本店销售顾问XXX,请问您是过来看车呢还是办事几位这边请坐,我们提供了三种以上的免费饮料,请问几位需要喝点什么呢 请问先生您是自己购车呢还是帮他人选购呢 哦,那这几位怎么称呼呢,这是我的名片

C.先生您好,欢迎光临XX4S店,这是我的名片,我是本店销售顾问XXX,您好几位,这是我的名片,咱们里边请,请问几位是过来看车还是办事呢几位先这边请坐,我们提供了三种以上的免费饮料,请问几位需要喝点什么呢

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第1题

《展厅客流量登记表》中黄色部分是由以下哪个岗位进行填写的()

A.销售顾问

B.销售经理

C.市场经理

D.前台接待

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第2题

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()

A.销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户

B.销售顾问与客户距离应注意保持2米以上

C.递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位

D.在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

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第3题

销售标准流程中的接待准备的人员包含展场助理、展厅助理、销售顾问()
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第4题

销售顾问接待客户的过程中,在产品介绍环节不包括的流程是哪个()

A.推荐合适车型

B.绕车介绍

C.衍生业务介绍

D.试乘试驾

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第5题

欢迎环节以下说法正确的是()

A.销售顾问或其他人员在3分钟内接待您

B.销售顾问立即向您报出了他/她的全名并且双手递交名片

C.在整个交谈过程中,销售顾问直接称呼客户您

D.销售顾问为您安排下一步的参观流程

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第6题

在进店接待流程中,销售顾问应专心接待客户,如需接听电话,取得客户同意后要尽可能快地结束通话()
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第7题

来访客户,原接待的置业顾问不在,接替的置业顾问需要向客户做自我介绍并按照正常接待流程接待吗()

A.需要

B.不需要

C.置业顾问需要,销售经理不需要

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第8题

在汽车销售基本流程中,以下哪个环节不属于基本流程的内容()。

A.客户接待

B.售后服务

C.让价促销

D.热情交车

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第9题

在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈()
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第10题

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口()
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