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[判断题]

用户办理的橙分期手续竣工后,用户提出不想办橙分期了,是可以通过取消当时办理的橙分期定单来实现()

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第1题

办理了橙分期以后一定要为用户进行()动作,签订橙分期敬告用户,并注册翼支付,并提醒用户办理橙分期业务后()开始还终端款,用户翼支付账户金是入网后第()个月开始返还

A.换号、次月、3

B.绑定翼支付、第三个月、2

C.换号、次月、2

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第2题

橙分期业务正确受理流程为()

A.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工-门店系统按照促销梳理表上账

B.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-门店系统按照促销梳理表上账-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工

C.营业员在crm端受理业务-在用户手机客户端做橙分期征信-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工-门店系统按照促销梳理表上账

D.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工

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第3题

用户成功办理橙分期后,营业员应当主动赠送用户橙分期还款指导手册()
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第4题

橙分期受理营业员主要注意点()

A.售前四问,提高通过率

B.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

C.询问用户银行卡是否有余额

D.当月橙分期CRM竣工

E.告知用户协议24个月

F.售后三告知

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第5题

橙分期需要办理竣工后才能把终端给用户。以下说法正确的是()

A.授信通过就可以把终端给用户,无需办理竣工

B.授信通过后明天再办理竣工,先把终端给用户

C.未竣工的订单到0点会自动取消,需重新授信,必须显示已竣工才能给用户终端

D.今天授信通过,但用户赶时间来不及竣工,先把终端给用户,过天再来竣工

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第6题

办理花呗分期时,如果用户使用异网号码授信办理分期业务,必须在分期订单竣工后进行(),确保用户红包返还

A.换号操作

B.换码操作

C.办号操作

D.结算操作

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第7题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第8题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第9题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第10题

关于橙分期花呗用户的换号问题,下列说法正确的是()

A.橙分期花呗用户均需要换号

B.橙分期花呗用需要用橙分期新换号流程进行换号

C.必须竣工后才能换号

D.未换号前,申请分期的号码不允许销户

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第11题

橙分期营业员操作竣工流程,以下说法错误的是()

A.授信通过,生成取货码后,才能在竣工界面查找到订单

B.打开橙分期,以用户身份登录,点击处理

C.全部订单里可查找用户订单进行竣工

D.查找订单,必须输入用户的手机号或身份证号点放大镜查询,找到待竣工订单

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