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[多选题]

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第1题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第2题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A.售前四问

B.售后三告知

C.当月橙分期CRM竣工

D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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第3题

橙分期受理营业员主要注意点()

A.售前四问,提高通过率

B.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

C.询问用户银行卡是否有余额

D.当月橙分期CRM竣工

E.告知用户协议24个月

F.售后三告知

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第4题

橙分期业务正确受理流程为()

A.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工-门店系统按照促销梳理表上账

B.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-门店系统按照促销梳理表上账-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工

C.营业员在crm端受理业务-在用户手机客户端做橙分期征信-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工-门店系统按照促销梳理表上账

D.在用户手机客户端做橙分期征信-营业员在crm端受理业务-营业员翼支付手机客户端橙分期界面办理竣工

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第5题

未办理过橙分期用户,可直接在营业员侧下单橙分期()
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第6题

用户成功办理橙分期后,营业员应当主动赠送用户橙分期还款指导手册()
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第7题

推荐用户通过“花呗”办理电信橙分期业务,可有效降低营业员的服务压力,主要因为“花呗”分期办理()

A.不上系统

B.不上CRM

C.不上征信记录

D.没有橙分期记录

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第8题

老用户办理橙分期条件是什么()

A.老用户必须加包和升档才能受理橙分期业务

B.老用户必须加包或升档才能受理橙分期业务

C.老用户不要任何条件可直接办理橙分期

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第9题

办理橙分期业务,营业员需准备的材料包括下列哪些选项()

A.代理商需具备翼支付商户权限

B.橙分期营业员工号权限

C.用户取货码

D.智能手机/PAD平板电脑终端

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第10题

销售规范动作:用户橙分期办理完成后,营业员需()

A.- 告知还款期

B.-告知违约风险

C.-签字拍照上传橙分期告知书

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