题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下属于少量体验话术的是()

A.这边报班有机会获得免费留学申请服务

B.这边报班的学习享有免费留学咨询服务

C.这边报班的学生可以享受优惠服务

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第1题

以下属于续保话术分析的是()

A.发现问题

B.听取问题话术

C.讨论并分析

D.制定或修改话术

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第2题

以下属于收口和确认的销售话术有哪些()

A.你觉得我介绍的这款产品怎么样

B.还有什么疑虑吗,要不先定这款

C.您这边坐一下,我帮您做个预算吧

D.您今天能定下来吗

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第3题

客户来电情绪很激动时,我们先安抚,“您好,先生不好意思给你添麻烦了,您先别着急,您这边有什么问题你说一下,我这边帮您处理一下”话术是否正确()
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第4题

在体验过程中,我们有标准的操作流程及操作话术()
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第5题

客户来电情绪很激动时,我们先安抚,“您好,先生不好意思给你添麻烦了,您先别着急,您这边有什么问题你说一下,我这边帮您处理一下”话术是否正确()
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第6题

以下收银话术中有哪一个是正确的()

A.欢迎光临武圣,这边点餐

B.这里有菜牌,选好告诉我就行

C.没关系,您想好了告诉我

D.外卖有点多,我们做不过来了

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第7题

结班资料有哪些()

A.各项成绩登记表汇总(教辅)

B.每人一张的奖状&期末评语

C.后期学习计划&学习建议话术

D.学期总结话术

E.学期末微信群反馈话术

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第8题

关于直播话术,说法错误的是()

A.好的话术能直接加强和商家间的合作机会

B.话术是新手主播快速成长的最强助力

C.话术的主播实现成交的关键

D.话术的吸引粉丝停留的关键

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第9题

青岛品牌家电类无备注话术的属于授权单位,无需报单位名称,可以直接引导转接()
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第10题

青岛品牌家电类无备注话术的属于授权单位,无需报单位名称,可以直接引导转接()
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