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[多选题]

携号转网操作流程()

A.第二步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件

B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续

C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一

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第1题

携号转网操作流程()

A.第一步:新增短信审核流程,客户无需前往携出方营业厅开具携转确认单,直接使用本机发送短信指令即可查询是否符合携转条件

B.第二步:获取携转授权码,对于符合携转条件用户可直接发短信获取携转授权码,客户可凭验证码直接前往携入方营业网点办理携入手续

C.第三步:携入申请,前台通过携号转网申请(新)菜单直接进行携入开户操作,并填写正确授权码,开户流程与之前操作一

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第2题

携号转网的办理流程是什么()
A.第一步,通过手机短信在线查询携转资格。短信编辑CXXZ#用户姓名#证件号码,发送至当前所在运营商短信客服平台(电信10001,移动10086,联通10010)

B.第二步,通过手机短信在线申请授权码。满足携号转网条件的用户可编辑短信SQXZ#用户姓名#证件号码,发送至当前所在运营商短信客服平台(电信10001,移动10086,联通10010)

C.第三步,办理携入。持有效身份证件和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入,并提供有效的携出授权码

D.第四步,业务生效。用户办理完成后1个小时内即可正式携转到新的运营商

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第3题

携号转网的流程包含下列哪几步()

A.查询携出资格:使用需办理携号转网的号码编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码(不区分大小写)发送至现归属运营商查询(电信10001、移动10086、联通10010)

B.申请授权码:使用需办理携号转网的号码编辑短信SQXZ#客户姓名#证件号码(不区分大小写)发送至现归属运营商查询(电信10001、移动10086、联通10010)

C.办理携入:需办理携号转网的客户携带在原运营商登记的个人有效的证件到携入方营业厅办理

D.办理完携号转网手续后的下一个整点生效。查询携出资格、申请授权码、办理携入、完成转网

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第4题

携号转网完成后,按照本网客户注销规则处理携出客户的账户余额,建议客户在携出(),前往归属地移动营业厅,将号码中本金余额转移至归属地其他移动号码。如客户要求也可在核实后进行退现操作。(注:客户要求退现金,各地市按充值账户余额转移(隐性)流程处理。)

A.次月出账后90天内

B.携出日起90天内

C.次月10日出账后至携出日起90天内

D.次月3日出账后至携出日起90天内

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第5题

携号转网办理流程()

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件

B.如不符合携号转网条件,需根据查询结果,与携出方达成携出的条件

C.查询结果满足携号转网条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取携号转网授权码

D.客户在收到授权码后,需在授权码有效时间内携本人身份证到携入方号码归属地的自有实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网

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第6题

携号转网的办理流程是什么()

A.短信查询携转资格。编辑短信CXXZ#用户姓名#证件号码(字母不分大小写),发送至(电信10001,移动10086,联通10010)。一般180秒内能收到回复短信

B.短信申请授权码。编辑短信SQXZ#用户姓名#证件号码(字母不分大小写),发送至(电信10001,移动10086,联通10010)。授权码有效期为1小时,到期自动失效,可在有效期内重复申请

C.业务生效。用户办理完成后1个小时内(每个整点时刻进行网络切换,)即可正式携转到新的运营商

D.办理携入。持有效身份证件(原号码登记使用的证件)和申请服务的移动电话卡自行前往拟携入的运营商营业厅办理携入,并提供有效的携出授权码

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第7题

去营业厅办理携号转网的流程是怎样()

A.第一步:发短信查询是否符合携转条件

B.第二步:如果符合条件,通过短信获取授权码

C.第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.第四步:用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

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第8题

移动客户要携号转网到电信,以下办理流程描述正确的是()

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10001,查询是否满足携号转网条件

C.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码

D.携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡

E.携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携出方营业厅办理并更换新的SIM卡

F.工信部携号转网生效时间为每天8:00-21:00的整点,21点后的次日8点生效

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第9题

移动客户要携号转网到联通,以下办理流程描述正确的是()

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询是否满足携号转网条件

B.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10001,查询是否满足携号转网条件

C.编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086,获取授权码

D.携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携入方营业厅办理并更换新的SIM卡

E.携本人身份证件、有效授权码、号码卡到携出方营业厅办理并更换新的SIM卡

F.工信部携号转网生效时间为每天8:00-21:00的整点,21点后的次日8点生效

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第10题

若客户有携号转网服务需求时,可通过()等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件

A.短信

B.营业厅

C.客服热线

D.以上皆可

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