更多“C1小坏蛋用户7月1号购买了两件衣服,用户反馈漏发,维权客服…”相关的问题
第1题
C4用户7月1号购买了两件衣服,签收当天用户反馈少了一件衣服,该如何处理 * ()
A.直接修改金额退一件衣服费用
B.电联用户得到同意再修改金额退一件衣服费用
C.使用商家举证功能创建漏发工单
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第2题
C4用户7月1号购买了一件衣服,物流显示5号签收,用户穿了三天后反馈起球质量问题并提供有效凭证,该如何处理 * ()
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第3题
C4用户7月1号购买了一件衣服,商家用韵达快递发货,用户4号反馈未收到货,后续无反馈,物流显示5号签收的,该如何处理 * ()
A.使用商家举证功能创建签收未收
B.电联用户核实签收情况
C.同时使用商家举证和物流商功能创建签收未收
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第4题
C5用户7月20号购买了50元的山竹,物流显示7月24号已被用户签收,用户7月30号申请平台介入反馈商品坏掉了,要求退款,请问客服该如何处理()
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第5题
用户购买了三件衣服,订单已支付成功等待成团,现在用户比较着急,要三个订单的商家电话,我们可以告知几个()
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第6题
李先生在18年4月1号购买了一台R15,因屏幕无显示于12号在客服换了一台新机,检测类型应录()
A.用户包换
B.用户强换
C.品质换机
D.售前开箱坏
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第7题
C2用户7月20号购买了一个价值30元的西瓜,7月24号物流显示已签收商品,用户28号申请平台介入反馈商品烂了,并提供了有效的图片凭证,是否可支持消费者退款()
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第8题
小王于7月1日通过电子渠道入网,7月3日某营业厅营业员通过人人E购为小王下载了中国移动app,但小王并没有于当日打开客户端,7月26日小王第一次打开客户端购买了流量,以下说法中正确的是()
A.小王是中国移动app7月的活跃用户
B.小王是7月1日的中国移动app新入网推荐用户
C.小王是7月3日的中国移动app到厅推荐用户
D.小王是7月6日的中国移动app到厅推荐用户
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第9题
用户7月8日在营业厅购买了一张移动手机卡,由于手机丢失,该卡办理了5天营业停机,营业停机期间需要正常收取套餐月费()
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第10题
用户2019年5月份购买了一个烟机,9月份安装好,3月初因为倒烟串味上门维修过,3月25日用户又报修吸力小,这种情况也属于重复维修()
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