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[判断题]

丰巢快递柜派件操作流程:账号登陆进入派件选项,选择合适的柜口扫描运单,输入收件客户的手机号码,点击确认后存入快件()

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第1题

如代理区使用丰巢派件,在快件放入丰巢后,快递柜会自动推送取件码给收件客户()
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第2题

快件派件地址与丰巢快递柜取件地址距离,原则上不得超过()米,步行时间不得超过()分钟

A.500,5

B.400,4

C.300,3

D.1000,10

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第3题

客诉工单除上门派件巴**操作和()外,其他滞留代码均不算达成

A.派件扫描

B.黄单扫描

C.客户从丰巢取件成功

D.快递员派件至丰巢

E.原单转寄/退回

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第4题

丰巢管家(快递员APP)可以查看未取派件,点击“取件”可取出快件进行上门派送)()
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第5题

关于派件时快递柜使用,正确的是()

A.收派员在将快件投入快递柜前,需征得客户的同意

B.快件派件地址与丰巢快递柜取件地址距离,原则上不得超过500米,步行时间不5分钟

C.到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件不可以投放快递柜

D.快件投柜成功后,若客户在48小时内仍未取件,收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/存入

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第6题

快递员投递快件时,若经客户同意,派送至第三方机柜(如快递超市、丰巢、驿站等)的,只需派件进站即可,无需再做签收()
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第7题

今天派送员小何到达某私人住宅区派件,按了门铃家中无人应答,致电后得知收件人出门办事去了,商量下来客户同意将快件放至丰巢快递柜,需要操作HN-Transfer To 3rd Party<FENG CHAO>检查点()
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第8题

原则上智能柜投放的场地日均派件量(可进丰巢智能柜件量)要求是多少()

A.大于20票/日

B.大于40票/日

C.大于60票/日

D.大于80票/日

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第9题

催派件放置丰巢,以客户取出快件时间为实际上门派件时间()
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第10题

多选 以下哪几项代取件业务按照散单揽收时效考核的()

A.婉妆臣艳

B.丰巢快递柜

C.丰巢订阅路由

D.快递100

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第11题

多选 总部VIP客服组服务的代取件项目有()

A.丰巢快递柜

B.快递100

C.兵兵到家

D.蓝店

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