服务工程师在MMP端界面，进入（）渠道可查询工程师服务分状态

A.返修工程师服务家APP维修工单界面

B.供应商服务家APP维修工单界面

C.服务家电脑端工单管理界面

D.没办法打印出来

WAP回单中需进入()界面后可进行工单接单和回单操作。

A.资料信息查询

B.帐户信息查询

C.待办工单处理

D.内部人员查询

A.资料信息查询

B.帐户信息查询

C.待办工单处理

D.内部人员查询

A.进入crm端，点击服务-服务网络-服务商档案

B.进入crm端，点击服务-服务网络-服务商产品及业务资质

C.进入crm端，点击服务-服务网络-服务商派工规则

A.MMP端PC端各可以操作一次

B.只能MMP端操作一次

C.只能PC端操作一次

D.MMP端和PC端累计可以操作一次

A.属地

B.渠道地址

C.名称

D.星级

A.MMP端、PC端各可以操作1次

B.只能MMP端操作1次

C.只能PC端操作1次

D.MMP端和PC端累计可以操作1次

A.预处理首界面

B.客户资料综合查询NEW

C.宽带用户资料查询NEW

D.业务历史

A..会；会

B.不会；不会

C.会；不会

A.在工单受理--工单历史界面查询有用户的历史工单

B.在工单受理--主叫历史界面查询有用户的历史工单

C.在工单受理--用户来电界面查询有用户的来电记录

D.在工单受理--重大故障界面查询有用户的故障记录

A.会 ，会

B.不会， 不会

C.不会 ，会

D.会 ，不会