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关于试穿环节描述正确的有()
A.每一笔销售都需要主动邀请试穿
B.送顾客进入试衣间后要自报家门
C.试穿时候务必记清楚衣服件数
D.顾客试穿时走出试衣间要适当帮忙整理顾客衣物以进行深入推荐
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A.每一笔销售都需要主动邀请试穿
B.送顾客进入试衣间后要自报家门
C.试穿时候务必记清楚衣服件数
D.顾客试穿时走出试衣间要适当帮忙整理顾客衣物以进行深入推荐
第1题
A.邀请-欢迎-推荐-试穿-倾听-销售
B.邀请-欢迎-倾听-推荐-试穿-销售
C.欢迎-倾听-推荐-试穿-销售-邀请
D.欢迎-邀请-倾听-推荐-试穿-销售
第4题
A.附加销售,试穿体验
B.试穿体验,完成销售
C.完成销售,试穿体验
D.试穿体验,售后服务
第5题
A.保险产品需添加正确,如双录节点与投保情况不符,需回退进行整改
B.保险产品需添加正确,如双录节点与投保情况不符,则无法整改
C.整改环节语音自动播报,无需销售人员自行诵读整改话术
D.整改环节没有语音播报,需要销售人员自行诵读整改话术
第6题
A.项目的每一笔费用都清晰地记录好台账并留有完备地过程资料,包括微信请示
B.对于费用的使用只要做到事前有请示就行了
C.分公司总要查清楚每一笔费用该不该发生,发生之后真实性如何
D.负责任的管理,就是要清楚每一笔费用是否都花在了刀刃上
第7题
A.为了防止漏刷商品或重复扫描等,完成收银扫描后要核对销售件数和商品件数
B.进行业务操作时要不断移动避免产生死角
C.实施打招呼,递送购物筐
D.之需要在顾客试穿后确认试穿件数
第8题
A.为了防止漏刷商品或重复扫描等,完成收银扫描后要核对销售件数和商品件数
B.进行业务操作时要不断移动避免产生死角
C.实施打招呼 递送购物筐
D.只需要在顾客试穿后确认试穿件数
第10题
A.当顾客表示同意试穿后,在40秒内准确取货送至顾客面前;如果因客观原因无法在规定时间内完成,应在取货前向顾客说明原因及大致等待时间
B.在安排试穿过程中,为顾客提供整套运动搭配建议(至少2件,含首选试穿产品在内),并将所推荐产品展示在顾客面前
C.将顾客礼貌引导至试衣间/试鞋凳处,如一对一接待,试衣服时,需引导顾客至试衣间门口,将衣服递至顾客手中
D.提供试穿服务时,向顾客介绍自己的名字,告知顾客有任何需求,可随时寻求帮助
第11题
A.迎接顾客,了解需求,推荐介绍,处理顾客的异议,销售完成
B.迎接顾客,推荐介绍,打消顾客顾虑,试穿试戴,销售完成
C.等待顾客,推荐介绍,处理顾客的异议,试穿试戴,销售完成
D.等待顾客,迎接顾客,推荐介绍,打消顾客顾虑,销售完成
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