正常情况下买家申请7天无理由退货，卖家需要承担退回的运费（）

A.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款，运费买家承担

B.不支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款

C.不强制要求卖家，协商处理交易

D.支持买家以7天无理由退货为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）

交易平台介入后，以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪几项？

A支持7天无理由退货的包邮商品，买家无理由拒签，申请退款，卖家拒绝并要求买家承担发货运费

B支持7天无理由退货的包邮商品，买家无理由拒签，申请退款，卖家拒绝并提供有效物流证明证实快递公司收取返程运费，要求买家承担返程运费

C买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，申请退款，卖家拒绝退款并拒签返件商品

D支持7天退货的非包邮商品，买家无理由拒签，卖家要求买家承担发货运费，买家拒绝并申请客服介入，卖家拒绝退款。

买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。()

A.买家购买一件普通款运动服，卖家在买家付款前，在旺旺上与买家达成明确约定，此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。

B.买家购买一部手机，收到手机后将外包装的塑封撕开，并开机检查(未激活手机)，此时买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为商品塑封包装已经被撕开。

C.买家购买一双运动鞋，运动鞋上绑有防盗扣，不拆除会影响商品使用，买家为了试用鞋子，将防盗扣拆除，试用后买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为防盗扣已经被拆除，商品不再完好。

D.买家购买一部手机，并获赠一款移动电源，收到货的第五天买家申请7天无理由退货，并告知卖家，赠品已丢失，此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求，赠品遗失可另外作折价处理。

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家，协商处理交易

A.买家申请商品质量问题退货，双方自主达成退货协议的

B.买家申请商品描述不当退货，卖家超时未响应达成退货协议的

C.买家申请商品质量问题退货，由平台介入判定卖家责任开启退货入口的

D.买家申请7天无理由退货，双方自主达成退货协议的

A.包邮的款式，买家需要承担所有的运费

B.包邮的款式，买家只需要承担卖家发货运费

C.不包邮的款式，买家需要承担所有退货运费

D.不管是否包邮，买家不需要承担运费，全由卖家承担来回运费

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。()

A.让顾客自主选择退货原因

B.物品出现问题 引导顾客选择物品有质量问题

C.避免顾客选错退款类型提醒买家在无7天无理由退货原因可选时，选择我不想要了

D.顾客可以选择卖家发错货