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[单选题]

QSC水平的高低直接影响的是()

A.营业额

B.顾客满意度

C.员工满意度

D.营运的顺畅稳定

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第1题

增加营业额金字塔的前三层内容是()

A.QSC、增加店铺营业额,建立社区关系

B.QSC、商圈分析,执行促销

C.QSC、能见度及可接近度,执行促销

D.QSC、能见度及接近程度,商圈分析

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第2题

值班目标的设定有哪些()

A.营业额,人员,利润,QSC

B.人员,QCS,训练,日清

C.QSC, 利润,营业额,安全

D.安全,利润,营业额,人员

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第3题

当你进行值班管理时,应做好哪两个方面的平衡()

A.营业额和利润

B.QSC和营业额

C.营业额和顾客满意

D.利润和顾客满意

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第4题

运营四大工作范围:QSC、 营业额、利润()

A.人员

B.营销

C.业绩

D.成本管控

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第5题

行政执法人员是否依法行政以及依法行政水平的高低直接影响依法治国方略的实施。()

行政执法人员是否依法行政以及依法行政水平的高低直接影响依法治国方略的实施。()

参考答案:错误

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第6题

社会公德的重要性在于()

A.关系每个人的切身利益

B.它是社会成员的共同心愿、共同需要

C.它的水平高低直接影响社会秩序的好坏

D.它的水平高低直接影响社会环境的好坏

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第7题

训练员的职责()

A.营业额

B.利润控制

C.人际关系

D.人员训练

E.行政工作

F.QSC

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第8题

合理利润的来源来自哪些方面()

A.合理的人员

B.管理营业额

C.节流成本

D.良好的QSC

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第9题

值班管理系统的目标是:通过协调()、()和()提高营业额并实现每个班次的总体顾客满意,实现杰出的QSC。杰出的QSC

A.人员、设备、目标

B.人员、产品、设备

C.员工、物料、仪器

D.团队、物料、速度

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第10题

导游带团技能水平高低直接影响导游服务的效果()
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第11题

以下不属于增加营业额的方法是()

A.建议点膳

B.确保出色的QSC

C.探访敬老院

D.为员工设立目标

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