KPI的准时率，在首约时间段之前封电话解释或取消项，不取准时率数据，是否正确（）

A.派工时间一小时内

B.接单时间一小时内

C.接入时间一小时内

A.首约时间

B.改约时间

C.程师上门

D.用户要求时间

A.否

B.是

C.不取数

A.1小时

B.半小时

C.2小时

A.新客KPI考核:上线量、首充消耗率、首续客户数

B.老客KPI考核:消耗完成率、续费率、留存率

C.老客KPI考核:消耗率、活跃客户数、续费额

D.新客KPI考核:上线率、上线速度、上线消耗

A.新客维护KPI考核:上线量、首充消耗率、首续客户数

B.老客维护KPI考核:消耗完成率、续费率、留存率

C.老客维护KPI考核:消耗率、活跃客户数、续费额

D.新客维护KPI考核:上线率、上线速度、上线消耗

A.7+X

B.电话接听率

C.电话接听及时率

D.电话跟进频次

A.准时交车率

B.一次维修成功率

C.T1

D.内返率

A.指令完成率

B.48小时发货完成率

C.准时交货率

D.回单及时率

E.货损货差率