题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
高三毕业库冻结学员，如果退费怎么办理（）
A.先解冻再退费
B.直接办理退费
C.不能办理退费
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A.先解冻再上课
B.直接上课
C.不能上课
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第3题
退费怎么操作（）
A.学员——学员管理——点击学员姓名——找到对应合同——退费
B.学员——学员管理——账务——找到对应合同——退费
C.前台——申请退费——选择某个学生——填写信息
D.财务——申请退费——选择某个学生——填写信息
第6题
笔面协议班退款办理以下说法正确的是（）
A.学员需持收据、协议来所报分部前台提交材料退费即可
B.学员小小图在笔试成绩公布后，查询自己未进面试，即可办理
C.未进入面试学员在面试名单公布后可办理，进入面试学员需在拟录用名单公布后，携带协议、收据、听课证办理退费
D.学员将退费材料交回后即可，不需要再履行任何手续就可办理退费
第7题
笔面协议班退款办理以下说法正确的是（）
A.学员需持收据、协议来所报分部前台提交材料退费即可
B.学员小小图在笔试成绩公布后，查询自己未进面试，即可办理
C.未进入面试学员在面试名单公布后可办理，进入面试学员需在拟录用名单公布后，携带协议、收据、听课证办理退费
D.学员将退费材料交回后即可，不需要再履行任何手续就可办理退费
第8题
某地教师招聘今年取消招考了，已经报针对该地区招教课程并交费上课的学员该怎么安排（）
A．直接全额退费
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B．联系项目部，询问解决办法
C．联系项目部制定针对这批学员的退费与退转方案并报总部项目和总部退费同意后，在退费提交时候选择相应的处理方案办理退费或者退转
D．扣除相应课时费退费
第9题
梁美美是四年级英语班秋季学员，目前课程已结课，学员秋季时缺课5次，该学员想要申请5次缺课的费用退回，属于（）
A.转班行为
B.自助退费申请
C.前台退费
D.打400电话进行退费办理
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