题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
同一单号可申报遗失、延误、破损中的一种或两种（）
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A.同一单号仲裁可同时受理延误、破损或部分遗失、遗失中的多项
B.责任方填写准确
C.提供清晰破损图片（能看清外包装、内部填充及内件）
D.无需查找无头件（破损、遗失）
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第2题
遗失破损部-破损仲裁规则中：水果、海鲜、生物试剂等需保鲜类快件未使用优鲜送，正常损毁的以仲裁核实为准；因延误导致内件丧失价值的，可申报至延误仲裁，申报破损仲裁不予处理且（）
A.转延误
B.不转延误
C.按遗失处理
D.转遗失
第6题
仲裁的申报条件描述错误的是（）
A.必须有与责任方的有效查询、核实记录
B.核实客户的实际情况（客户姓名、地址、电话及外包装和内件详情，实际价值，多次查询过程等）
C.同一单号仲裁只受理延误、破损或部分遗失、遗失其中一项
D.责任方无需填写，由仲裁部门进行裁决后填写
第7题
同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失其中一项，同一单号仅可投诉（）以寄件网点仲裁系统提交类型为准，（）多次修改提交会导致仲裁不予受理
A.投诉一次，有两次修改的机会
B.投诉2次，有一次修改的机会
C.投诉1次，没有修改的机会
第9题
总部仲裁类业务部门电话以下哪个是正确的（）
A.仲裁（破损、延误、遗失、错发）：021-31080730、021-31080731
B.仲裁（破损、延误、遗失、错发）：021-60328122、021-60328121
C.增值服务部：021-31080732
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