顾客进店之初，见到顾客的第一面，以下哪些是必须要做的（）

A.进店之初，通过活动具体介绍与顾客建立联系

B.进店之初，通过卖场分布介绍与顾客建立联系

C.进入店铺后，通过非销话题与顾客建立联系

D.进入店铺后，通过活动介绍与顾客建立联系

A.面带微笑

B.与顾客要有眼神的交流

C.声音亲切，热情，有活力

A.1.顾客进店以后可以先让顾客自己看看，不用理他

B.2.店内卫生一个礼拜打扫一遍就行

C.3.顾客进店要热情招呼

D.4.店内没有顾客时可以玩手机，打游戏

A.顾客进店时，店员使用寒暄语： 您好，欢迎光临苏宁小店

B.顾客询问所需要商品时，微笑回应并指引顾客到达商品前

C.顾客进店时，店员见到顾客大汗淋漓后使用寒暄语并主动呈递纸巾

D.顾客询问是否可以现金付款时，推荐下载APP支付有优惠，无需排队

A.进店随意看看顾客

B.买手机的顾客

C.有意向购机的顾客

D.办理移动业务的顾客

A.老顾客直接带到店

B.身边亲朋好友介绍到店

C.路过顾客

D.体验顾客后面介绍顾客到店

A.车辆行驶公里数

B.顾客日常驾驶路况

C.顾客平时整体的驾驶习惯

D.了解上一次顾客保养周期

A.商场人数

B.路过门口的顾客

C.进店顾客

D.进店并购买东西的顾客

A.客流分析

B.监控巡店

C.客群管理

D.VIP进店提醒

E.顾客行为分析

A.顾客购买的金额

B.顾客购买的事由

C.顾客的基础信息留存

A.吸引顾客进店

B.吸引顾客驻足

C.促使最终购买

D.节假日促销