客户来电反馈要求取消订单，客服反馈相关人员取消后，退款时效时多久（）

A.升级专员取消

B.无法取消

C.建议客户前台操作取消或者联系商家操作

D.直接帮取消

A.《来电记录表》

B.《投诉单》

C.《预约信息传递表》

D.《每日客户反馈信息跟进汇总表》

A.客服无权操作取消

B.建议等待系统72小时取消

C.帮助联系发货人确认同意，帮助取消

D.核对信息帮助取消订单

A.协商一致，让用户在订单列表页面用户自行取消

B.缺货就随便给客户发个别的也行

C.客服帮助直接在后台取消订单

A.备注好原因取消就可以了

B.不能操作,客户来电话才可以

C.不能操作,客户来电话可帮忙反馈

A.客户来电找高级客服回电

B.客户来电表示之前货物理赔问题未处理好，要求高级客服回电

C.客户来电咨询优惠券使用规则

D.客户来电反馈之前客服发的优惠券使用不了

A.自主查询

B.按疑难咨询流程处理

C.一键转接电销中心

D.反馈现管

A.反馈到电商售前客户服务群

B.自己在订单里备注

C.首先回绝客户，具体情况需看客户反馈

A.客户来电表明需要撤诉

B.客户来电反馈假德邦问题

C.客户来电要求高级客服回电

D.客户来电查询我司单号形式，无有效信息