厅店客户管理诊断维度有（）

A.厅店的月度总营业额/厅店总面积

B.厅店的月度总营业额/厅店客户可以接触到的营业面积

C.厅店的月度总营业额*厅店客户可以接触到的营业面积

D.厅店的月度总营业额*厅店总面积

A.让客户到有受理权限的厅店办理

B.向厅店负责人或上级部门协调沟通

C.向厅店负责人或上级部门协调沟通后，引导至有受理权限的厅店办理

D.解释后让客户到有受理权限的厅店办理

A.厅店渠道

B.厅店渠道-渠道二维码

C.商品管理

A.店长

B.驻店经理

C.厅店督导

D.服务督察

A.主销业务

B.主推终端

C.厅店宣传

D.统一收银

A.掌厅

B.短信

C.客户热线

D.厅店

A.产品和服务

B.产品和活动

C.服务和优惠

D.服务和活动

A.自办厅

B.自营厅

C.指定店

D.合作厅

A.厅店的总营业额/厅店总员工人数

B.厅店的总营业额*厅店总员工人数

C.厅店的总营业额/厅店业务受理人员数

D.厅店的总营业额+厅店

A.厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台、引导台等若因其他原因无人，应需竖立相应的告示牌）

B.没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西；有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话

C.厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户（客户所在范围服务人员是否有提供主动服务）

D.非厅店工作人员不得进入工作区范围内

E.营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）