题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客表示自己一次性购买的量比较大,咨询是否可以优惠,以下处理正确的是()
A.与运营沟通确认是否可优惠后再回复用户
B.为防止客户流失,可直接答应用户优惠要求
C.未经核实直接拒绝用户
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.与运营沟通确认是否可优惠后再回复用户
B.为防止客户流失,可直接答应用户优惠要求
C.未经核实直接拒绝用户
第9题
A.某顾客咨询购买缓解或治疗牙龈出血的云南白药牙膏
B.选项2某顾客咨询购买治疗口腔溃疡的西瓜霜喷雾剂
C.某顾客咨询购买治疗缺铁性贫血的药物或糖浆
D.换季过程中感冒前来咨询购买病毒性感冒药物或冲剂
E.某男士咨询购买肾亏/虚的药物
F.购买钙片或购买骨质疏松药物的顾客
第11题
A.在顾客下次光临时,咨询客人意见
B.记录在顾客记录册上,并获得客人同意下,联络并跟进意见
C.待顾客自己提出意见
D.凭记忆记下顾客购买的产品
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!