（最新计划签收时间是2020-11-15 23:59:59 ）收件客户15号上午9点来电催件，表示此件急需，要求尽快派送到，解释不通，升级工单类型选择（）

A.服务类-电话无人接听/空号/错号

B.客户类-时效内催件

C.客户类-其他

D.时效类-货物延误

A.时效类-货物延误

B.客户类-其他

C.客户类-改运单信息

D.操作类-开单问题

A.客户类-其他

B.时效类-货物延误

C.客户类-时效内催件

D.服务类-虚假信息/其他虚假类

A.自买家签收的次日零时开始满168小时 物流签收时间

B.自买家签收的次日零时开始满168小时 买家签收时间

C.自买家签收的次日零时开始满180小时 物流签收时间

D.自买家签收的次日零时开始满180小时 物流签收时间

A.签收时间-推单时间，前提是订单已经签收

B.全链路时效=仓配时效+签收时效

C.签收时间-付款时间，前提是订单已经签收

D.没有付款时间的订单也被统计在内

A.系统签收时间

B.客户签收时间

C.订单审核时间

D.货物出货时间

A.签收时间

B.签收日零时

C.签收日后第二天零时

D.签收日中午

A.分拨发车时间

B.运输时长

C.分拨扫描时间

D.签收时效

E.最晚签收时间

F.全天签收票数

A.退回件上架时间-签收时间＞24小时，处罚1元/单

B.退回件上架时间-签收时间＞48小时，处罚4元/单

C.退回件上架时间-签收时间＞72小时，处罚8元/单

D.退回件上架时间-签收时间＞96小时，处罚16元/单

A.10分钟

B.5分钟

C.15分钟

D.8分钟