执行服务首问制，首问负责人必须跟进至问题解决或将需求转交给可解决的人员（）

A.营运助理

B.第一位被顾客问知的员工

C.导购员

D.客服人员

A.首问指引制

B.首问责任制

C.首问必答制

D.首问服务制

A.首问指引制

B.首问责任制

C.首问必答制

D.首问服务制

A.第一位接待乘客的工作人员就是“首问责任人”

B.车站值班站长是“首问责任人”

C.乘客问的问题“首问责任人”必须给乘客答案

D.“首问责任人”必须有执|法证

A.首问责任制

B.首问问责制

C.首问解决制

D.首问负责制

A.首问责任制

B.首问问责制

C.首问解决制

D.首问负责制