以下关于自助退班和退费的说法错误的是（）

A.申请返款批件

B.申请退班批件

C.直接退班

D.申请员工优惠

A.开课前，拦截随材和礼盒或自费寄回，退实际购课金额

B.在每个月开课后的七个自然日内「每个单元W1内」可退当月及剩余课时

C.开课7个自然日之后申请退课，需要扣除当月课程费用，剩余课时按照差额退费处理

A.退费分为班课退费、一对一退费和服务费教材费退费

B.退费方式可以选择退现金、退银行卡、退到学员账目

C.退费审核状态显示待退费说明财务老师已审核通过

D.退费到银行卡和现金需要总部财务人员进行确认

A.一键退费金额超500元（不含500）需转DG08077审批

B.退费工单主题必须与客户投诉问题一致

C.优先通过一键退费登记，剩余的再下退费工单

D.退费工单必须注明工单流水号、退费号码及退费原因

A.患者交费，若想退费，必须先停医嘱，在审核，才能退费

B.若是当天医嘱，系统只支持全退

C.系统半退隔天的费用也是可以的

D.门诊退费审核在日常业务下面可以找到

A.虚拟退费

B.转班退费

C.其他-虚拟退费

D.个人原因

A.转班行为

B.自助退费申请

C.前台退费

D.打400电话进行退费办理

A.优惠退差

B.转班退费

C.员工垫付

D.优惠退差

A.退费手续费为2%

B.无退费手续费

C.退费时，实际推广费用按照实际推广时长对应折扣计算

D.退费时，实际推广费用按照购买时长对应折扣计算

A.费控退费

B.系统外退费

C.OA返款批件

D.OA退班批件