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第1题
平衡记分卡使管理者从下列哪些方面来观察企业()。
A.客户角度
B.内部流程角度
C.学习与发展角度
D.财务角度
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第2题
2．物流企业的总体物流战略，从客户企业角度可以划分为（)。
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第3题
平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、客户角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。（）
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第4题
平衡计分卡是从多角度全方位地评价企业的绩效，不包括从下面哪个的角度()。
A.客户角度
B.主管领导的角度
C.内部流程角度
D.财务角度
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第5题
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有（）
A.经济型客户
B.常规客户
C.潜力客户
D.临时客户
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第6题
平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、客户角度、（）角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核
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第7题
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有()。
A.潜力客户
B.常规客户
C.经济型客户
D.临时客户
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第8题
从时间角度考虑，客户可分为（）
A.内部客户
B.过去型客户
C.现在型客户
D.未来型客户
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第9题
平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、()角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
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第10题
平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从（）角度对企业的经营绩效进行考核。
A.客户
B.内部流程
C.员工个人
D.学习与发展
E.财务
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第11题
下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有（）
A.经济型客户
B.关键客户
C.道德型客户
D.特殊客户
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