题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下描述正确的是（）
A.自提订单，顾客支付完成后，顾客到店大算无需核销可以直接付货，pos订单操作完成即可
B.顾客到店取货时发现商品不喜欢，决定退款，需要先在大算退款，店长同意后，到POS释放库存
C.移动收银订单默认归属店长，可以在pos进行改单归属于开单店员
D.待提货订单需要操作提货后才能给顾客退款
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第4题
顾客在商城购买了一件衣服，订单的方式是上门自提，当顾客来门店取货的时候，导购应该怎么做（）
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单，重新下单
C.未确保钱货安全，导购必须扫码核销后，才打包交货
第5题
顾客在商城购买了一件衣服，订单的方式是上门自提，当顾客来门店取货的时候，导购应该怎么做（）
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单，重新下单
C.未确保钱货安全，导购必须扫码核销后，才打包交货
第7题
以下描述正确的是（）
A.对于外带顾客无需主动核对小票
B.高峰时刻根据状况再决定是否开启2线，无需提前准备
C.等产品时，订单都红，优先店内取餐顾客订单，并与MDS/DT顾客沟通，耐心感谢顾客
D.等产品时，订单都红，优先MDS/DT订单，并与店内取餐顾客沟通，耐心感谢顾客
第8题
线上蛋糕自提如何操作（）
A.门店收到提示框，不需要确定提交订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提
B.门店收到提示框，需要确认提交订单，联系裱花间生产蛋糕，再配送至店，顾客自提
C.门店收到提示框，需要确认提交订单，裱花间会自动配送到店，顾客自提
第9题
顾客在商城购买了一件衣服，订单的方式是上门自提，当顾客来门店取货的时候，导购应该怎么做（）
A.直接将衣服拿给顾客
B.让顾客取消自提订单，重新下单
C.未确保钱货安全，导购必须扫码核销后，才打包交货
第10题
以下描述正确的是（）
A.对于外带顾客无需主动核对小票
B.高峰时段根据状况再决定是否开启2线，无需提前准备
C.等产品时，订单都红，优先店内取餐顾客订单，并与MDS/DT顾客沟通，耐心感谢等待
D.等产品时，订单都红，优先MDS/DT订单，并与店内取餐顾客沟通，耐心感谢等待
第11题
以下哪些情况店员可以推荐商品开单（）
A.顾客到店购买，发现喜欢的商品没有码数需要调货
B.顾客到店购买有货商品，店员推荐顾客扫码购买，现场自提该商品
C.顾客没到店时，店员企业微信给顾客一对一种草商品
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